Pessoal, tive um problema. Muitas vezes os gestores esquecem pontos-chave de uma conversa ou não conseguem lembrar exatamente o que foi discutido com o cliente. Como resultado, às vezes perdemos clientes porque as informações são perdidas ou apresentadas incorretamente. Qual a melhor forma de controlar esse processo? É possível usar software de gravação de chamadas? Alguém já usou essas ferramentas?
top of page
Para testar esse recurso, visite seu site online.
Como gerenciar com eficácia as ligações de vendas?
Como gerenciar com eficácia as ligações de vendas?
4 comentários
Curtir
4 comentários
bottom of page
Effective sales call management involves planning, attentive listening, and clear communication. Understanding customer needs and providing specialized solutions are essential for success in this field. Seeking Dissertation Help Online? This service can offer professional advice and assistance, easing the burden of academic obstacles within hectic work schedules.
Do you want to get digital marketing services at affordable prices in the UAE? Then don't look here and there because Emeriosoft is providing digital marketing services at the best rates. Emeriosoft is providing digital marketing services in Dubai, along with specialization in SEO, SMM, PPC, email marketing, content marketing and more. We aim to meet our client needs and help you to take your business to the next level. If you want to avail these services, contact Emeriosoft now.
Eu também uso software semelhante e isso realmente ajuda. Só que temos um programa diferente, mas a essência é a mesma. Gravar chamadas geralmente é essencial se você deseja melhorar o trabalho dos gestores. Já tive muitos casos em que, após conversas, os gestores interpretaram algo incorretamente ou esqueceram. Agora temos sempre a oportunidade de ouvir o chamado e corrigir erros.
Tivemos uma situação semelhante em nossa empresa. Encontramos uma ótima solução - https://www.bluedothq.com/pt-br/tools/sales-call-recording-software . Este é um software de gravação de chamadas de vendas! Ele não apenas registra todas as chamadas, mas também ajuda a analisar todas as conversas. Você poderá ver onde o gerente poderia ter respondido melhor. É especialmente legal poder destacar pontos-chave de uma conversa e compartilhá-los com sua equipe. O que gostei especialmente foi a capacidade de implementar melhores práticas com base em ligações reais. Ao analisá-las, você pode identificar facilmente quais frases funcionam melhor com os clientes e quais devem ser evitadas. Isso ajuda a melhorar a produtividade da equipe. Por exemplo, após a introdução deste software, a percentagem de transações bem-sucedidas aumentou quase 15%!